FAQ
Ordini e Spedizioni
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione. Generalmente, gli ordini vengono spediti alle ore 12:00 di ogni giorno lavorativo con servizio Express 24h . Per spedizioni internazionali, i tempi possono variare a seconda della destinazione. Trovi maggiori dettagli nella pagina prodotto e nel carrello.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere modificati o cancellati prima della ricezione dell'email di conferma di. spedizione. Contattaci immediatamente all'indirizzo email info@vittoriocitro.com con la tua richiesta.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) e pagamenti digitali come PayPal, Scalapay e Klarna.
È sicuro effettuare un pagamento sul vostro sito?
Assolutamente. La sicurezza dei nostri clienti è una priorità massima. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere tutte le transazioni e i dettagli personali.
Produkty
Co mohu udělat, pokud je požadovaný produkt vyčerpán ?
Pokud je produkt dočasně vyprodaný, použijte prosím funkci "Upozornit mě, až bude k dispozici" na stránce produktu, abyste byli informováni, až bude opět na skladě.
Produkty prodávané na vašem webu jsou originální ?
Naprosto ano. Zavázali jsme se poskytovat pouze autentické a originální produkty. Spolupracujeme přímo s oficiálními značkami a distributory, abychom zajistili, že každá položka, kterou prodáváme, je 100% originální. Vaše důvěra je pro nás zásadní, proto přijímáme přísná opatření
Zákaznická podpora
Jak mohu kontaktovat zákaznický servis ?
Náš tým zákaznické podpory je vám k dispozici. Můžete nás kontaktovat prostřednictvím e-mailu na adrese info@vittoriocitro.com, prostřednictvím našeho kontaktního formuláře na webu, nebo telefonicky na čísle +39 081 18944760 ve všední dny od 9:30 do 13:00 a od 16:30 do 20:00
Nabídka podpory v jiných jazycích ?
V současné době nabízíme asistenci v italštině a angličtině. Pracujeme na brzkém rozšíření podpory do dalších jazyků.
Spojte se
Hai domande sul tuo ordine ?