Argomenti

FAQ

Ordini e Spedizioni

Quanto tempo impiega la spedizione?

I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione. Generalmente, gli ordini vengono spediti alle ore 12:00 di ogni giorno lavorativo con servizio Express 24h . Per spedizioni internazionali, i tempi possono variare a seconda della destinazione. Trovi maggiori dettagli nella pagina prodotto e nel carrello.

Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?

Gli ordini possono essere modificati o cancellati prima della ricezione dell'email di conferma di. spedizione. Contattaci immediatamente all'indirizzo email info@vittoriocitro.com con la tua richiesta.

Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) e pagamenti digitali come PayPal, Scalapay e Klarna.

È sicuro effettuare un pagamento sul vostro sito?

Assolutamente. La sicurezza dei nostri clienti è una priorità massima. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere tutte le transazioni e i dettagli personali.

Produkty

Co mogę zrobić, jeśli pożądany produkt jest wyczerpany ?

Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, skorzystaj z funkcji „Powiadom mnie, gdy będzie dostępny” na stronie produktu, aby otrzymać powiadomienie, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny.

Produkty sprzedawane na Twojej stronie są oryginalne ?

Absolutnie tak. Zależy nam na dostarczaniu wyłącznie autentycznych i oryginalnych produktów. Współpracujemy bezpośrednio z oficjalnymi markami i dystrybutorami, aby mieć pewność, że każdy sprzedawany przez nas przedmiot jest w 100% oryginalny. Twoje zaufanie jest dla nas najważniejsze, dlatego podejmujemy rygorystyczne środki

Obsługa klienta

Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta ?

Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Można się z nami skontaktować mailowo pod adresem info@vittoriocitro.com, poprzez formularz kontaktowy na stronie lub telefonicznie pod numerem +39 081 18944760 w dni robocze w godzinach 9:30 - 13:00 i 16:30 - 20:00

Oferuj wsparcie w innych językach ?

obecnie oferujemy pomoc w języku włoskim i angielskim. Pracujemy nad tym, aby wkrótce rozszerzyć obsługę na inne języki.

Skontaktuj się

Hai domande sul tuo ordine ?