FAQ
Ordini e Spedizioni
Quanto tempo impiega la spedizione?
I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione. Generalmente, gli ordini vengono spediti alle ore 12:00 di ogni giorno lavorativo con servizio Express 24h . Per spedizioni internazionali, i tempi possono variare a seconda della destinazione. Trovi maggiori dettagli nella pagina prodotto e nel carrello.
Posso modificare o cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Gli ordini possono essere modificati o cancellati prima della ricezione dell'email di conferma di. spedizione. Contattaci immediatamente all'indirizzo email info@vittoriocitro.com con la tua richiesta.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, inclusi carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express) e pagamenti digitali come PayPal, Scalapay e Klarna.
È sicuro effettuare un pagamento sul vostro sito?
Assolutamente. La sicurezza dei nostri clienti è una priorità massima. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere tutte le transazioni e i dettagli personali.
Produkty
Co mogę zrobić, jeśli pożądany produkt jest wyczerpany ?
Jeśli produkt jest chwilowo niedostępny, skorzystaj z funkcji „Powiadom mnie, gdy będzie dostępny” na stronie produktu, aby otrzymać powiadomienie, gdy tylko produkt będzie ponownie dostępny.
Produkty sprzedawane na Twojej stronie są oryginalne ?
Absolutnie tak. Zależy nam na dostarczaniu wyłącznie autentycznych i oryginalnych produktów. Współpracujemy bezpośrednio z oficjalnymi markami i dystrybutorami, aby mieć pewność, że każdy sprzedawany przez nas przedmiot jest w 100% oryginalny. Twoje zaufanie jest dla nas najważniejsze, dlatego podejmujemy rygorystyczne środki
Obsługa klienta
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta ?
Nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji. Można się z nami skontaktować mailowo pod adresem info@vittoriocitro.com, poprzez formularz kontaktowy na stronie lub telefonicznie pod numerem +39 081 18944760 w dni robocze w godzinach 9:30 - 13:00 i 16:30 - 20:00
Oferuj wsparcie w innych językach ?
obecnie oferujemy pomoc w języku włoskim i angielskim. Pracujemy nad tym, aby wkrótce rozszerzyć obsługę na inne języki.
Skontaktuj się
Hai domande sul tuo ordine ?