Pinigų grąžinimo politika

Benvenuti su vittoriocitro.it, il sito ufficiale di proprietà della Vittorio Citro S.r.l. Di seguito troverete le nostre politiche relative ai resi e ai rimborsi. Vi invitiamo a leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un acquisto.

Politica di Reso

Periodo di Reso: Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Spedizione del Reso: La spedizione per il reso è gratuita.
Commissioni di Riassortimento: Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.
Esclusioni: Non sono accettati resi per articoli in promozione finale.

Articoli Esenti dalla Restituzione

Alcuni tipi di merci non possono essere restituiti. Questo include:

Beni deperibili: cibo, fiori.
Pubblicazioni: giornali, riviste.
Profumi: profumi personali e d'ambiente (i profumi non possono essere resi).
Cosmetici e Cura del Corpo: prodotti per la cura del corpo, prodotti appartenenti alla categoria Intimo e Beauty.
Carte Regalo.
Software Scaricabile: prodotti software scaricabili.
Articoli per la Salute e la Persona: alcuni articoli specifici per la cura della salute e della persona.

Procedura per Effettuare un Reso

Per effettuare un reso, seguite la procedura guidata al seguente link:

🔗 Procedura di Reso Vittorio Citro

È necessario fornire una numero ordine e indirizzo email.
Non inviate il vostro acquisto direttamente al produttore.
Seguire tutti i passaggi del form : Procedura di Reso Vittorio Citro
Nessun altra modalità di reso verrà presa in considerazione ( invio email , contatto via canali socia o whatsapp )
Al completamento della procedura riceverai un email con le istruzioni per la restituzione.

Note Importanti

Responsabilità della Spedizione: La spedizione del reso è a carico dell'acquirente; in caso di smarrimento del pacco, il rimborso non sarà effettuato.
Condizioni del Prodotto: Se la confezione, l'etichetta o qualsiasi parte del prodotto risultasse danneggiata, il rimborso non verrà effettuato.
Tempi di Reso: I tempi di elaborazione del reso possono variare.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'email per informarvi della ricezione dell'articolo restituito e dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

Metodo di Rimborso:
- Se approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sulla carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.
- Per i pagamenti alla consegna, il rimborso verrà eseguito tramite bonifico bancario. Questa procedura può richiedere fino a 14 giorni dalla data di approvazione del reso.

Rimborsi Tardivi o Mancanti

Se non avete ancora ricevuto il rimborso:

Verificate nuovamente il vostro conto bancario.
Contattate la società della carta di credito; potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso sia ufficialmente registrato.
Contattate la vostra banca; spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che il rimborso sia visibile.

Spese Non Rimborsabili

Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.
Costi aggiuntivi come il pagamento alla consegna, kit regalo, richieste speciali, mance e servizi accessori non saranno rimborsati.

Resi Internazionali

Per i resi effettuati da territori diversi da quello italiano, potremmo trattenere una somma come contributo ai costi di reso sostenuti.

Contatti

Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di resi e rimborsi, non esitate a contattarci all'indirizzo email: info@vittoriocitro.com

Grazie per aver scelto Vittorio Citro S.r.l. Ci impegniamo a offrirvi la migliore esperienza possibile.